Предстоящи обучения
Customer Experience (CX) Analysis is critical to business success. It looks in depth at the customer experience, and how an organisation can transform its existing processes to offer engaged, responsive...
The Agile way of working is becoming ever more popular in modern business. It’s a smart way to work, and so it makes sense for you, the business analyst, to...
The Design Thinking course covers the underlying principles of design thinking. It brings design thinking strategies and techniques to life by applying them to a range of real life scenarios. Delegates...
Being able to engage with and manage stakeholders is important for anyone in business and is a particularly key skill for project managers, business analysts and IS consultants. Our Stakeholder...
Новини
ПМБА предлага всички курсове за квалификацията A4Q Certified Service Designer
ПМБА ЕООД предлага на българския пазар и A4Q Business Service Architecture - шестия от курсовете на A4Q – Alliance for Qualification за придобиване на квалификацията A4Q Certified Service Designer.
Тя се получава като се вземат три задължителни изпита:
- A4Q Business Service Design;
- A4Q CX (Customer Experience) Analysis;
- A4Q Design Thinking.
Освен тях трябва да се вземе и един изборен изпит от:
- A4Q Business Service Architecture;
- A4Q Business Acumen;
- A4Q Service Design Consultancy.
Квалификация на основния лектор на ПМБА ЕООД – Милена Милева
Обучаващият Милена Милева е отдаден бизнес анализатор с над 25 години опит, заемала още роли като бизнес архитект, продуктов собственик и мениджър дигитална трансформация. Привърженик на гъвкавите (Agile) методи на работа, тя прилага практичен и ориентиран към сътрудничество подход в бизнес анализа, разработката на продукти и организационните промени.
Милена активно споделя знания и опит – обучава професионалисти, провежда разнообразни курсове по бизнес анализ и редовно участва в професионални събития и конференции, най-често като водещ на практически работилници.
Тя е член на Управителния съвет на IIBA Bulgaria Chapter и Fellow към BCS – Британския институт по ИТ, като допринася за развитието на общността от бизнес анализатори чрез активна ангажираност, обучение и популяризиране на професията.
Милена води обучения по сертификационни програми на BCS, The Chartered Institute for IT в областта на бизнес анализа, както и по програми на Alliance for Qualification (A4Q) в сферата на проектирането и усъвършенстването на бизнес услуги. Обученията ѝ комбинират теоретични знания с богата практическа перспектива, като подготвят участниците не само за успешно полагане на изпити, но и за прилагане на знанията в реална работна среда.
Милена е положила успешно изпитите към сертификационните програми, които преподава, и е одобрена да води съответните обучения от организациите, които ги предлагат. Освен това води и курсове, за които не се изисква сертифициране на обучителя.
Практическият ѝ опит в областта на бизнес анализа обхваща редица големи проекти в държавната администрация, съдебната система, банковия сектор и други сфери на бизнеса. В момента е мениджър дигитална трансформация в строителна компания.
